マネジメント・リーダーシップ 報連相は「上から下へ」こそ重要。組織不全を防ぐ「情報の先回り」
報連相は、組織で働く上での基本中の基本と言われます。しかし、多くの組織において、この言葉は「部下から上司へ」という一方通行の義務として捉えられがちです。しかし、私の経験から言えば、組織のパフォーマンスを停滞させる最大の要因の一つは、この「報...
ブログ
マネジメント・リーダーシップ マネジメント・リーダーシップ 共感の欠如した正論
部下が、自分の失敗を振り返る。その痛みや衝撃を受け止めながら、「自分に何が足りなかったのか」「どうすれば良かったのか」と考え、同じことを繰り返さないための学びを言葉にする。そして、その気づきや学びを上司に報告する。そこだけ聞けば、「失敗から...
戦略人事 「やらせる経営」が失敗する理由 ― なぜ現場は動かないのか
「このシステム、誰が作ったんだよ?！」J社時代、自社システムに対して、営業現場では不満が爆発していました。・使いにくい・入力が面倒・仕事が遅くなる先輩たちは皆、使いたがらない。上司さえも、古いやり方をなかなか変えようとしない。若手だった私も...
戦略人事 経営の孤独｜成果と倫理の間で
「成果」を取るか。「倫理」を取るか。二者択一を迫られる状態に陥った時、決断のためにあなたが重要視するのは何だろうか？つい先ごろ、経営者として私はこの決断に迫られた。成果を取ると、会社と自分の尊厳が間違いなく削られる。倫理を取ると、経営危機に...
マネジメント・リーダーシップ 1on1が「ただの報告会」で終わる理由～変化を生むための「問い」と「鎧」の脱ぎ方
1on1がすっかり市民権を得てきた昨今、実施されている方からのお悩みは、同様のものが多くあります。「結局、進捗確認や悩み相談だけで終わってしまう」「本音を引き出せているかどうかがわからない」「関係性構築以上の効果が果たしてあるのか」 せっか...
戦略人事 コーチングの「お試しセッション」をやめた理由。変革を生む「覚悟」の等価交換
コーチング業界には、一つの「定石」があります。それは、無料の体験セッションや、初回限定の格安お試しセッションを設けることです。「まずは相性を確かめてから」「効果を実感してから」という、クライアントへの誠実な配慮として、広く実践されている手法...
戦略人事 目標設定の精度が組織の実行力を決める|戦略が動かない原因はKPI設計にあり
戦略は正しいのに組織が動かない。この現象は、多くの企業で起きています。原因は実行力不足だと思われがちですが、実際にはそうでない場合の方が多いようです。本当の理由は、目標設計の精度不足によるものです。評価制度改定から見えた本質的課題ある企業で...
マネジメント・リーダーシップ 引き算の戦略とは。成果を出すリーダーの思考法
成果を出そうとするほど、人は「やること」を増やします。施策を足し、会議を増やし、指示を重ねる。多くの組織で起きている停滞の正体は、能力不足ではなく「過多」です。現場が動かないのは、努力が足りないからではなく、優先順位が整理されていないからで...
戦略人事 リーダーの悩みを組織の利益に変える～コーチングの投資対効果
「支店長としての自分に、自信がないんです。」初回セッションでそう漏らした彼は、営業として抜群の実績を持つエースでした。しかし、支店長という立場になり、自分の発言が部下の評価や人生を左右するという責任の重さから、自分らしさを見失い、不安が彼の...
戦略人事 AI時代の評価制度とは？人材を育てる制度設計の考え方
評価制度改定のご相談をいただく機会が増えている。その際、スキルや知識を重要評価項目に取り入れることに、私は強い違和感を覚える。一部を除いて、今後ますます、スキルや知識はAIに取って代わられる。実際、すでに多くの業務現場で「知っている人」より...