人間力 一方を聞いて沙汰するな
「一方を聞いて沙汰するな」という言葉があります。どんな時にも、片方だけの話を聞いて結論を出すのではなく、必ず両方の言い分を聞き、まっさらな気持ちで判断するようにとの教えです。相手に対する日頃の感情や思いは誰にでもあり、何かの判断をしなければ...
Yuka Bito
人間力 マネジメント・リーダーシップ 「誰が言っているか」よりも大切なこと
A部長とB課長では、ポジションが上の部長を信じる。Cさんは、過去に大きな過ちを犯したことがあるから信じられない。こんな理由で、人の発言の中身に耳を傾けるか傾けないかを決めてしまうのは、本当に残念なことです。EさんとFさんでは、Eさんは自分の...
マネジメント・リーダーシップ 相手の関心に関心を持つ
「相手の関心に関心を持つ」ことと、「相手に関心を持つ」ことは全く別物です。上司「営業間隔が随分開いているけどどうした？」部下「A社の部長さんはちょっと苦手なんです。」上司「あの人、クセあるけどいい人だから大丈夫だ。」これは、部下に関心を持っ...
マネジメント・リーダーシップ リーダーが心掛けたい６K
前ノバルティスホールディングスジャパン株式会社会長の鳥居正男さんに、「リーダー」というテーマでお話をお伺いしたことがありました。経営者として多くの功績を残されてきた鳥居さんですが、私にもとても丁寧で腰が低く、一言一言を大切にお話して下さいま...
マネジメント・リーダーシップ チャレンジするチームの作り方
「メンバーがチャレンジしない」「もっと挑戦する姿勢を見せてくれる前向きなチームを作りたい」現状維持は衰退を意味する環境において、メンバーがチャレンジに否定的であることはかなり悩ましい問題です。チャレンジできない人、チャレンジしない人は何が彼...
マネジメント・リーダーシップ 素直な部下こそ危ぶんだ方が良い理由
「うちには面倒くさい部下はいない。みんな言われたことは黙ってやる素直ないいやつばかりなんだ。」もし、あなたがこんな風に思っているなら、それは危険サインの表れと捉えた方が良いかもしれません。黙って素直に行動する部下にはどんな心理があるのでしょ...
マネジメント・リーダーシップ 目標達成する人としない人の大きな違い
目標達成する人としない人の大きな違いは、「目標達成へのこだわり」です。石にかじりついても絶対に達成するんだと心に決めているか、一生懸命やっているけど力不足だから仕方がないと自分を赦してしまうのか、意識が違うのです。上司が部下に「本気度が足り...
誰だって変わることができる 「やり続ける」モチベーション維持に、お勧めの考え方
ちゃんと聴けるようになりたい。質問が上手にできるようになりたい。会議をうまく仕切れるようになりたい。色々なご相談をいただきますが、そのほとんどは一部の特別な才能を持つ限られた人だけが極められるコトではなく、誰もが脳の筋トレで実現可能なことで...
マネジメント・リーダーシップ コミュニケーションが双方向ではいけない理由
「コミュニケーションは一方的にならないよう、双方向で行いましょう。」と言われますが、双方向コミュニケーションではダメです。もちろん、一方的もダメです。A:「私は〇〇だと思う」B:「僕は△△だと思う」これは立派な双方向です。しかし、こうやって...
人間力 「できた」と思った時がスタートの時
稽古とは一より習い十を知り 十よりかえるもとのその一利休百首（和歌の形式を用いて茶の精神や点前作法についてまとめたもの）にある言葉です。稽古は一からはじめて十まで到達したからといって、それで十分ではない。十までいくと、改めて、わかる事とわか...