その他 店員さんが最強の営業マン
休日の百貨店。ブラっと立ち寄った呉服売り場で素敵な夏の大島紬を見つけました。素敵だなぁ。でも、私にはちょっと似合わないかなぁ。手持ちの帯とも会わないしなぁ。そんなことを思いながら反物を眺めていると、ベテランと思しき店員さんがやってきて、これ...
Yuka Bito
その他 マネジメント・リーダーシップ 災い転じて福となす
Oさんに暴言を吐いたことで、逆にOさんとしっかりと向き合う事になったマネージャーのKさん。（ここまでのお話は昨日のブログをご覧くださいね。）Oさんにチームから出ていってほしいと本当に願っているのかと、かなり意地悪に詰め寄った私にKさんは口ご...
マネジメント・リーダーシップ 暴言を吐いちゃったマネージャー
「すごい暴言吐いちゃって、昨日は一日、凹んでいたんです。」私の顔を見るなりKさんは本当に落ち込んだ表情で言いました。「誰に？ Oさんに？」OさんとはKさんが少しばかり手を焼いている年上のメンバーさん。良い人なのですがとにかくミスが多いようで...
その他 純粋な努力は必ず実る！
かつての同僚のSさん。ついに、ついに、夢が叶う時がやってきました。一緒に働いていた時、彼女は総務系の仕事をしていましたが、その実、食やフラワーアレンジメントの仕事に専従したいとぼんやりと考えていました。「一歩踏み出せば？」と勧めたことが何度...
マネジメント・リーダーシップ あなたの本気度 伝わっていますか？
「昨日、尾藤さんに言われたことを早速メンバーにしてみたら、いつもと違ってちゃんと話を聞いてくれて、今朝も、いい感じだったんです。」チームマネジメントに悩む新米マネージャーのHさんが笑顔で報告をくれました。Hさんのチームには少し臆病でとっても...
誰だって変わることができる 何のために頑張るの？
「そろばん教室へ行きたい。」小学2年か3年の頃、母へこう言いました。当時は算数の授業でもそろばんの時間があったし、母も珠算は上級取得者。学習塾に通っていたわけではない私が勉強に関する習い事のお願いをして、拒否されるわけがないと思っていたので...
誰だって変わることができる 満足か 感動か
今までにない新しいタイプのお洋服を着るのって、ある意味、挑戦でしょ？新しいものに挑戦するのは想定外で、だから感動が生まれるの。いつも通りだと安心だけど、それは想定内でしかなく、満足かもしれないけど感動は生まれないのよ。通販番組でゲストの男性...
その他 仕事時間の考え方
「起業して時間の使い方とか、不安になりませんか？サラリーマンと違って自分の行動が全て結果にのしかかってくるのに、私だったらどこまでやっても不安になりそう。」この時間の使い方というか仕事の進め方については本当によくご質問を頂きます。創業当初は...
その他 恩送り～温かく見守る
弊社Facebookの投稿記事にいつも「いいね！」を下さる方。その中に、見知らぬお名前の方がいらっしゃいました。いつもいつも「いいね！」を下さるので、「どんな方だろう。どこかでお会いしたことがあるのかな。」と不思議に思い、その方のプロフィー...
誰だって変わることができる 経験を積むほどにアクセルの踏み方を学ぶ
羽生善治永世七冠を取り上げたNHKの番組で、いつもながら羽生さんは「イイコト」を言っていました。守りに入り、リスクを取らなければ、そこからは何も生まれない。歳を重ね、経験を積むと、人はブレーキの踏み方が上手くなる。そしていつの間にかアクセル...