マネジメント・リーダーシップ リーダーとしての私のルール
リーダーやマネージャーはあくまでも「役割」であって、特別偉いわけでも何でもないんだと心底思えると、不思議なもので、悩んでいることや困っていることをメンバーにも話ができるようになります。しかしながら、まだ40代初めの頃、「リーダーは孤独だ。メ...
Yuka Bito
マネジメント・リーダーシップ 誰だって変わることができる 自分を俯瞰する
昨日のブログ「イライラが止まらない」からお問い合わせをいただきました。「イライラしてたりカッカしてる時は冷静さを失って、Yさんみたいに黙っていることにしたとか、私はとてもじゃないけどできません・・・」仰る通り、自分のイライラをしっかりと自覚...
誰だって変わることができる イライラが止まらない
メンバーの何気ない言葉にカチンときたマネージャーのYさん。「『僕らのことほっといて、昨日はさっさと帰っちゃって』て、Sさんがボヤいていましたよ。」こう言われてYさんは自分でも不思議なほどに頭に血が上りました。「ほっといて、って、ちゃんと理由...
その他 「好き」を仕事にするということ
「好き」を仕事にしている人は大勢います。私は「旅行会社に入る！」と小学校の卒業文集で宣言し、その通りに就職することができました。私も好きを仕事にしたと言っても良いでしょう。「好き」であってもきちんと「仕事」として成立している人と、「それって...
マネジメント・リーダーシップ ピザ屋の質問がチームを救う！
「尾藤さんは僕らの仕事分からないから、的外れな質問するんですよ！」そう口を尖らせて不満を訴えるのは、メーカーで海外営業チームを率いるSマネージャーです。北米チームは残業がとても多く、メンバーのESも他部署と比べると著しく低いということで、な...
誰だって変わることができる しない後悔 した後悔
人生は常に選択の連続です。意識しているかどうかは別として、私達は朝起きてから寝るまで常に選択し続けています。朝食は毎朝、玄米と納豆を食べるという選択。毎日のお決まり・ルーティンであっても、「それをする」という選択をしているわけです。もちろん...
その他 流水腐らず
流水不腐 （りゅうすい くさらず）流れている水は腐ることはない。静かな清水も流れが止まってしまうと澱みが生まれる。濁流や激流は時に恐ろしく感じるが、大きなゴミや岩さえも全て流し去り、やがてまた美しい流れに戻る。滞ることなく良き流れを作る人で...
マネジメント・リーダーシップ 困った人にこそ感謝する
必須研修やワークショップでは、思いっきり斜に構えたり、つまらないモード全開だったり、PCカチャカチャ仕事をしながら露骨に拒否感を表したり、場合によっては攻撃的な質問や反論をしてきたり、あるいは何を聞いてもどんな話をしても無反応だったり、つま...
マネジメント・リーダーシップ 帰ってきたくなるチーム
損害保険会社の営業部を預かるY部長は、社員に元気がないのがとても気になっていました。部の成績が低迷しているため毎朝の朝礼は厳しい言葉がマネージャーたちから常に投げかけられ、マネージャーはもちろん、社員からも笑顔は消えていました。「契約が取れ...
その他 反省する人は成長する
「いつもいつも反省しっぱなしで本当に落ち込みます・・・」そう呟くMさんは、目に見える結果がなかなか出ないことに焦りが募って元気がなくなりかけている若手リーダーです。「尾藤さんとか、反省しなきゃいけないことなんて、ほとんどないんですよね。私も...