誰だって変わることができる 楽しんでいますか？
「昔はあんなにテニスが好きだったのに、いつの頃からか、ラケットを見るのも嫌になって。」「でも、今日は思いっきり楽しめました！」勝つことを義務付けられたテニスプレーヤーが、かつての心境を振り返り、今また「好き」という気持ちを思い出してプレーを...
Yuka Bito
誰だって変わることができる マネジメント・リーダーシップ リーダーとしての私のルール
リーダーやマネージャーはあくまでも「役割」であって、特別偉いわけでも何でもないんだと心底思えると、不思議なもので、悩んでいることや困っていることをメンバーにも話ができるようになります。しかしながら、まだ40代初めの頃、「リーダーは孤独だ。メ...
誰だって変わることができる 自分を俯瞰する
昨日のブログ「イライラが止まらない」からお問い合わせをいただきました。「イライラしてたりカッカしてる時は冷静さを失って、Yさんみたいに黙っていることにしたとか、私はとてもじゃないけどできません・・・」仰る通り、自分のイライラをしっかりと自覚...
誰だって変わることができる イライラが止まらない
メンバーの何気ない言葉にカチンときたマネージャーのYさん。「『僕らのことほっといて、昨日はさっさと帰っちゃって』て、Sさんがボヤいていましたよ。」こう言われてYさんは自分でも不思議なほどに頭に血が上りました。「ほっといて、って、ちゃんと理由...
その他 「好き」を仕事にするということ
「好き」を仕事にしている人は大勢います。私は「旅行会社に入る！」と小学校の卒業文集で宣言し、その通りに就職することができました。私も好きを仕事にしたと言っても良いでしょう。「好き」であってもきちんと「仕事」として成立している人と、「それって...
マネジメント・リーダーシップ ピザ屋の質問がチームを救う！
「尾藤さんは僕らの仕事分からないから、的外れな質問するんですよ！」そう口を尖らせて不満を訴えるのは、メーカーで海外営業チームを率いるSマネージャーです。北米チームは残業がとても多く、メンバーのESも他部署と比べると著しく低いということで、な...
誰だって変わることができる しない後悔 した後悔
人生は常に選択の連続です。意識しているかどうかは別として、私達は朝起きてから寝るまで常に選択し続けています。朝食は毎朝、玄米と納豆を食べるという選択。毎日のお決まり・ルーティンであっても、「それをする」という選択をしているわけです。もちろん...
その他 流水腐らず
流水不腐 （りゅうすい くさらず）流れている水は腐ることはない。静かな清水も流れが止まってしまうと澱みが生まれる。濁流や激流は時に恐ろしく感じるが、大きなゴミや岩さえも全て流し去り、やがてまた美しい流れに戻る。滞ることなく良き流れを作る人で...
マネジメント・リーダーシップ 困った人にこそ感謝する
必須研修やワークショップでは、思いっきり斜に構えたり、つまらないモード全開だったり、PCカチャカチャ仕事をしながら露骨に拒否感を表したり、場合によっては攻撃的な質問や反論をしてきたり、あるいは何を聞いてもどんな話をしても無反応だったり、つま...
マネジメント・リーダーシップ 帰ってきたくなるチーム
損害保険会社の営業部を預かるY部長は、社員に元気がないのがとても気になっていました。部の成績が低迷しているため毎朝の朝礼は厳しい言葉がマネージャーたちから常に投げかけられ、マネージャーはもちろん、社員からも笑顔は消えていました。「契約が取れ...