Yuka Bito

マネジメント・リーダーシップ

感情で指導するリーダーが陥る罠とは?職場の空気を変える方法

感情的な指導が部下の成長を妨げ、職場環境を悪化させる理由とは?この記事では、感情をぶつけない効果的な指導方法を具体例とともに解説します。
誰だって変わることができる

どん底の58歳部長が部下に愛される上司になったたった3つのコツ

58歳の部長がたった5か月で部下に慕われるリーダーに成長した実話。自己改善の秘訣や成長を導く3つのコツを紹介します。
マネジメント・リーダーシップ

無自覚のパワハラを克服する:管理職として成長するために私がしたこと

無自覚なパワハラに悩んでいませんか?この記事では、管理職だった私が「部下がついてこない理由」に気づき、パワハラを克服した方法をお伝えします。
マネジメント・リーダーシップ

人を褒める時に意識したい3つのing

あなたは人を褒める時、どこを、何を褒めますか?人を褒める時、是非、意識してほしい3つのingがあります。それは、Having Doing Being です。Having目に見える結果や成果、すでにあるモノ・コトは一番褒めやすく、相手を嫌って...
DNAに組み込まれている5つの価値観

マネージャー必須の知識:DNAに組み込まれている5つの欲求プロフィール

相手の「欲求のプロフィール」を知ることは、関係性構築に非常に効果的です。人には「愛・所属」「力・価値」「自由」「楽しみ」「生存」の5つの欲求があり、その強さは人によって異なり、また、その満たし方も人によって異なります。一般的に知られているマ...
マネジメント・リーダーシップ

フィードバックとアドバイスの違い

フィードバックとは、「I think」「I feel」など、「自分はこう思う・感じる」という事実を伝えることであり、「だからダメなんだよ」「もっとこうしたほうがいいんだ」などの「提案」や「ダメ出し」は不要です。かたやアドバイスは、「こうすれ...
マネジメント・リーダーシップ

部下の目標は誰が決めるべきか?

部下の目標設定を、もし、上司のあなたが決めているならすぐに改めましょう。目標は、上司と部下がよく話し合ったうえで、部下が自らが定めるものでなければなりません。自ら定めるからこそ、そこに責任が生まれます。上司が定めた目標ほど他責を招き、また、...
誰だって変わることができる

〇〇の思考癖がある人は目標達成できない

目標を達成するための考え方や行動は色々ありますが、コレがあると絶対に達成は無理!と言える思考癖があります。それは「できるかな?」と思いながら行動することです。「できるかな?」ではなく「どうやったらできるか」が必要です。「できるかな?」ではな...
誰だって変わることができる

何人もメンバーを潰し、パワハラで訴えかけれらた私が、「理想の上司」と言われるまでに転身できた理由

今でこそ、部長さん、課長さんたちのお悩みに寄り添い、経営者や役員の方達に、管理職育成のノウハウをご指南させていただいていますが、実は私、ものすごいパワハラ上司でした。しかも、質の悪いことに、無自覚タイプのパワハラ。一生懸命、指導、教育してい...
マネジメント・リーダーシップ

褒めているのにメンバーが「褒めてもらえない」と感じてしまうのは、コレが足りないから!

「私の上司はちっとも褒めてくれない」「部長から褒められたことはない」顧問先の社員さんからは、こんな言葉をよく聞きます。一方、当該会社の部長さん、役員さん達の言い分はこうです。「そんなことない。この前も褒めたけど」「『ありがとう』と毎日言って...