マネジメント・リーダーシップ リーダーシップのパラドックス：「できない」を認める勇気がチームを強くする
マネージャーは、チームの誰よりも知識が豊富でなければと思っている。マネージャーは、メンバーに教えることが出来なければならないと思っている。自分よりも仕事ができるメンバーがチームにいると、恐れを感じてしまう。メンバーの活躍に少なからず嫉妬を覚...
Yuka Bito
マネジメント・リーダーシップ マネジメント・リーダーシップ 効果を最大化する『前段の仕掛け』：参加者の心理的準備の重要性
研修やワークショップを企画・実施する際、私はプログラムの内容を作り込むのと同じくらいに、「参加者がいかに前向きな状態で当日を迎えるか」すなわち、事前の仕掛けにエネルギーを注ぐ。どんなに素晴らしいプログラムを用意しても、受身や否定的であるなど...
その他 コンサルタントの報酬と価値：サービスの「質」と「量」を考える
コンサルタントの仕事は、形のない『知恵』や『解決策』を提供するものだ。私自身がサービスを提供するとき、報酬額によってサービスの質を変動させることは、プロフェッショナルとしてありえない。しかし、報酬の違いによって、サービスの量や幅、難易度はコ...
人間力 「優しさ」が相手のやる気をつぶすこともある
弊社は B2Bサービスが事業の9割を占める。その中で、契約中または契約終了後、当該企業にお勤めの管理職の方から「個人的にコーチングを受けたい」と相談いただくことがある。本当にありがたいことだ。この時、私は「コーチングフィー」をいただくことに...
人間力 逃げられない人間関係の処方箋
感情がざわつく相手と、逃げられない関係性の中で、どう関わるか。無理に仲良くしなくていい。ただ、感情を切り離して動けるほど、私たちは機械じゃない。苦手な人がそばにいる日々を、どう乗り越えるか。“自分を大切にする関わり方”を綴りました。
戦略人事 辞退したのは私なのに、「不採用のお知らせ」が届いた話
1通のメールが届いた。差出人は、先日、私が社外CHROの選考を辞退した企業。報酬は魅力的だったけど、選考過程と何でもAI傾斜に違和感を覚えての辞退だった。メール件名は「選考結果のご連絡」。ん？と思って開いたら、そこには、「厳正なる選考の結果...
マネジメント・リーダーシップ 部下が突然の休職──職場に残された上司ができることとは？
部下が突然の休職に。上司として何ができるのか。焦らず、責めず、寄り添うために必要な視点と、支援のあり方をまとめました。
誰だって変わることができる あの親方部長が、「相談される人」に変わった理由
「可能性なんか、ゼロだ」と言い切った男58歳、技術系部門の部長。社内では“親方”と呼ばれ、部下からは恐れられていた。「背中見て学べ」「グダグダ言うな」が口癖。その言葉に耐えかねた若手社員たちは、部長が話すだけで「パワハラだ」と距離を置いた。...
組織開発 現場改革を成功させる5つのマネジメント視点
現場改革を成功させるには、3つの軸（短期・長期／現場・全社／確実・不確実）で課題を切り分け、トップダウンとボトムアップを融合させたマネジメントが鍵となる。
マネジメント・リーダーシップ リーダーに求められる「議論の品格」とは？
議論は意見を交わす場であって、相手を攻撃する場ではない。リーダーとして信頼を失わず、学びを深めるために必要な「議論の品格」について考える。